Или как меня неудержимо рвало на родину...


Долго ли коротко ли, а с 5 по 12 июля 2011 год состоялась-таки моя поездка в Милан. Она бы так и осталась ничем не примечательной "очередной поездкой в Милан", если бы у вечером 7 июля у меня не украли бы сумку со всеми деньгами, пластиковыми картами, телефоном, обеими сим-картами, а также двумя паспортами: российским и международным. Но обо всём по порядку.

В этот прекрасный солнечный день 7 июля ничто не предвещало печали и огорчения. Солнце с самого утра улыбнулось и засияло, что есть мочи. А в Италии оно особо щедро дарит своё тепло и обаяние обывателям. А я с самого утра принялся помогать всем, кто в моей помощи нуждался. Первым оказался мой клиент, который никак не мог найти общего языка с товарищем на рецепшене. Быстренько всё разрулил, заселил клиента и поехал по магазинам. В метро встретился музыкант, хорошо игравший на скрипке, и создавший приятное настроение. За что был вознаграждён скромным пожертвованием. Днём ничего особо примечательного не происходило. Я подыскивал и скупал вещи, заказанные моими клиентами. Также днём встретился русский товарищ, путешествующий автостопом и оттого совершенно истощённый материально, но не морально. Помог и ему. А вот к вечеру, когда я уже прилично подустал и уже готов был отправиться домой, началось самое интересное. Я решил заглянуть в магазин на центральной площади Duomo, чтобы оценить ассортимент и, возможно, вознаградить себя небольшой покупкой за дневные труды. Такая жадность и беспрецедентный эгоизм меня и сгубили. Оставив сумку без внимания в примерочной буквально на несколько минут, я утратил её навсегда. Да, знаю, сам проморгал итд итп. Но вот почему было этому товарищу (а это было существо мужского пола, т.к. отдел мужской и женщин там впринципе не было) не сдать сумку сотрудникам? Когда я спустя несколько минут очнулся, сумки уже не было. Вместе с ней ушли: два портсигара отечественных, телефон, две сим-карты, все наличные, три пластиковых карты, два паспорта и ещё несколько приятных мелочей.

........

Меня прошибает холодный пот. До меня постепенно начинает доходить, что произошло, и чем мне это грозит. Я в чужой стране. Без денег. Без средств связи. Без документов, удостоверяющих мою личность. Я не смогу улететь отсюда, я не смогу здесь протянуть и нескольких дней. Я даже не смогу послать сигнал SOS на родину. Мне становится ещё хуже.

В надежде на нелепую случайность я поднимаю на уши весь персонал магазина и мы вместе ищем сумку. Конечно, безрезультатно. Камер слежения у них нет. Вечер трудового дня. Концентрация у всех на нуле. Никто не видел ничего/никого подозрительного. Паника овладевает мной всё сильнее. Я просто не знаю, что делать в такой ситуации. Полиция! Точно! Ведите меня в полицию! Вместе с сотрудником магазина находим полицейского и вводим его в курс дела. Он неспешно объясняет, что нужно пойти в отделение и написать заявление о краже. Объясняет, куда идти. Отправляюсь на поиски отделения. Бегаю, наверное битый час, пытаясь найти полицейский участок. Тщетно. Местные вообще не знают, что это и где это находится. Внезапно у всех топографический кретинизм.

Тут я понимаю, что своей паникой и настроем только усугубляю ситуацию, вместо того, чтобы решать её. Никто, кроме меня не сможет решить её. Никто! И чем больше времени я трачу впустую, тем сложнее становится ситуация в целом. Остановился подышал. Вспомнил, что лингвистика даёт навыки, чтобы не сдохнуть в чужом городе без документов и денег, а также вернуться домой. И используя секретную технику "соберись, тряпка", принялся за дело.

Найти отделение полиции. Начинают попадаться адекватные люди, которые хоть и не знают, куда идти, но начинают копаться в этих ваших google.maps и подключаются к решению моей ситуации. Пожилая пара вообще привела меня к себе в гостиницу и подключили сотрудников отеля к поиску отделения полиции. Получив нужную информацию бегу дальше. Кстати, никто не мог поверить, что у этого улыбчивого позитивного парня, который зачем-то ищет отделение полиции, только что украли всё, а через три дня ему лететь в Россию, и постоянно переспрашивали: "Так у вас украли сумку с документами и деньгами?! Всю?!" :) "Yes! My money, my passport, my phone, everything! =)". Выбегая из гостиницы, сталкиваюсь с полицейскими. Те объясняют, что отделение, которое я ищу, уже закрыто, и направляют меня в центральное отделение полиции, которое работает круглосуточно. Превосходно! Хоть что-то в этом городе работает круглосуточно.

Бегу в полицию (естественно бегу, ведь время уже 10 вечера, метро закрывается в 12, а живу я на крайней станции метро), и вспоминаются слова героя Чака Паланика: "Ты - это не твой автомобиль, ты - это не твой счёт в банке, ты - это не твоя одежда. Только опустившись на самое дно, и отпустив всё, ты действительно освободишься." От себя добавлю: ты - это то, что ты можешь без всего, что у тебя можно забрать. Поэтому, друзья, вкладывайтесь в себя! Развивайте свои навыки. Однажды они склонят чашу весов в вашу пользу. "You only get one shot, do not miss your chance to blow". О да, таким свободным я себя никогда ещё не чувствовал!

Нахожу полицейский участок, обрисовываю ситуацию. Полицейские все сонные как мухи. Говорят мне "ждать здесь". Не могу и минуту сидеть спокойно. Я уже взял ситуацию в свои руки и не отдам управление ею кому-то ещё. Общаюсь с полицейскими, выведываю них, что делать сейчас, что завтра, как мне лететь домой, узнаю, где находится посольство России в Милане, они мне пишут адрес, телефон, объясняют, как добраться. В итоге даже выпиваю у них половину их запасов питьевой воды :) Пишу заявление, отпускают. Прошу денег на метро (я же совсем пуст!) Кстати, с самого начала просил у многих участников этой ситуации два евро на метро. Никто не дал. Ладно, мне нужны не деньги, а добраться
до гостиницы. В метро легко пропускают без денег. Добираюсь до гостиницы.

На следующий день с самого утра едем с клиентом в посольство. Ну всё, думаю, спасён! Не тут-то было ;) Прямо с порога я почувствовал, что вот он - кусочек родной страны в чужом краю. Всё неприветливо, сквозь зубы и с метасообщением "как вы меня устали уже". Мне говорят, что нужно подтвердить мою личность. Говорю, что могу привести пятерых свидетелей.
- Не пойдёт. Нужны копии паспортов.
- Так их же украли. Где мне взять копии?
- Не знаю. Звоните домой, пусть найдут и вышлют.
- Так у меня и телефон украли! И денег нет.
- Ну придумайте то-нибудь.
.....

Вспоминаю, что вроде бы кому-то когда-то отсылал копии по email. Скорее всего, они лежат у меня в ящике. Отлично! Нужен интернет!
- А у вас есть интернет? Возможно у меня на email-е есть сканы паспортов
- Я понимаю, к чему вы клоните, но лучше решать эту ситуацию собственными силами,- эта фраза меня просто добивает. Всем абсолютно плевать, что у меня не осталось ничего, кроме рук, ног и головы. Неужели никто мне не станет помогать?! Эмоции...

Включаем голову. Узнаю, где интернет-кафе, занимаю денег у Вани (с обязательством отработать на шопинге :) ), бегу в интернет-кафе, затаив надежду. Google, я тебя обожаю! Обе копии у меня в ящике. Распечатываю, фотографируюсь, везу всё обратно в посольство. Теперь со мной охотнее разговаривают. Пишу заявление, через два часа возвращаюсь, и мне вручают "Свидетельство на въезд в Российскую Федерацию".

Кстати, в Милане крадут так, что шум стоит! Пока я бегал до посольства и обратно, то пересёкся ещё с четырьмя людьми, у которых тоже "вчера всё украли".

Потом был шопинг. Тяжело, конечно, было выкинуть всё из головы, и в нулевом состоянии приступить к решению задач клиента, но профессиональная этика не позволяла мне отказаться от решения взятых на себя обязательств в силу форсмажорной ситуации. Кроме того, это был единственный способ прожить ещё три дня в Милане и брать откуда-то деньги :) Ещё раз: вкладывайтесь в себя, развивайте свои навыки. Это го у вас не отберёшь.

Потом ещё был перелёт домой, где на каждом шагу приходилось отвечать на вопрос:"А где ваш паспорт?". На границе в Германии вообще начали мурыжить в полиции и проверять, а была ли виза? А у меня, между прочим на пересадке между самолётами всего час. Успел. Всё хорошо.

Благодарности: Ивану - за понимание и терпение, а также за доверие и твёрдую уверенность в моём профессионализме, Игорю monkeybusinezz Шестакову  за позитивный настрой и поддержку, Антону Четвертакову - сотруднику генконсульства России в Милане, за всё-таки помощь и оперативное решение моего вопроса, Илье kellermanilya  за поддержку и готовность "на всё" :), Алексею Коту за то, что встретил в Москве в полтретьего ночи и скрасил ожидание рейса в Нск своим позитивом и историями, Наташе zireael_n   за всё :)